Met een klein aantal topmerken in de markt van fietsaccessoires in het sportieve segment, is het Belgische bedrijf Conimex een opvallende speler in het werkveld van high-end sportmerken in de Benelux. “Verkopen is één ding”, zo zegt Thibaut van Goubergen, zaakvoerder van Conimex. “Maar wat wij willen zijn goede partnerships. Daarom staan ondersteuning en service bij ons centraal.”
Tekst: Marie-Christine Koestal
Het vertrouwen waard
De naam Conimex is een afkorting voor CONsulting, IMport en EXport. Conimex wil zich niet alleen beperken tot het louter in- en uitvoeren van merken, maar wil afnemers goed adviseren. Binnen het bedrijf heeft iedereen een hart voor de sport en pure passie voor de exclusieve merken. Kennis wordt daarom extra graag gedeeld. Met net zo’n grote passie, gaat het team door het vuur voor klanten. “Wij zijn hun vertrouwen waard en willen dat dag na dag bewijzen”, zegt van Goubergen. Mocht er onverhoopt een defect of een fabrieksfout aan het licht komen, dan behandelt Conimex de klacht altijd op een correcte manier. Er wordt snel gereageerd op de klacht en de afhandeling en oplossing volgt zo spoedig mogelijk.
Kwaliteit boven kwantiteit
Vanuit Zwevegem importeert en distribueert Conimex accessoires van merken met een absolute toegevoegde waarde. In de portefeuille prijken toppers als BLIZ - Protective Sports Gear, Reynolds, AbsoluteBLACK, SPATZwear, DeFeet, Gaerne, Industry Nine, SOLESTAR, Effetto Mariposa en Wend Wax. “We beperken ons tot klein aantal merken om heel sterk te kunnen focussen. Kwantiteit is niet zaligmakend. Wij gaan voor absolute kwaliteit. Dat bieden we voor de juiste prijs.”
Nieuw boekhoudsysteem
Om klanten – sportwinkels en de betere fietsenzaak – nog beter te kunnen ondersteunen, heeft Conimex recent een geheel nieuw boekhoudsysteem geïntroduceerd. “Klanten kunnen in dat systeem hun bestellingen en facturen gemakkelijk inzien. Vorig jaar hebben we enorm geïnvesteerd in een geheel nieuw bestelplatform”, vertelt van Goubergen. “Hoewel tegenwoordig in de hele branche vertragingen de norm zijn, verwachten wij dat wij met dit nieuwe bestelplatform nauwkeurig te kunnen aangeven op welke datum wij onze goederen in huis kunnen hebben en kunnen uitleveren.”•
