Het in Heerenveen gevestigde KMC Chain Europe, met hoofdvestiging in Taiwan, is de grootste fietskettingenproducent ter wereld. Van daaruit worden niet alleen de Europese leveranciers beleverd, maar worden ook de ervaringen verzameld van distributeurs, fietsenwinkels, reparateurs en klanten over het gebruik van de KMC-producten.
In nauwe samenwerking met KMC Chain in Taiwan waar de ontwikkeling plaatsvindt, worden daardoor hoge kwaliteitsproducten op de markt gebracht, die 100% functionaliteit bieden, eenvoudig te monteren zijn en maximale duurzaamheid bieden. Dat levert producten op met DLC (Diamond Like Coating) zoals gebruikt in de DLC 10- tot 12-versnellingskettingen die een extreme oppervlaktehardheid hebben waardoor slijtage sterk verminderd wordt en ze er mooi uitblijven zien.
Een bijzonder product is ook de e101 EPT ketting. Dit is een 1/2” X 1/8” busketting (waardoor die dus erg stijf is) die samen met de precies passende tandwielen een gegarandeerde levensduur van maar liefst 10000 km heeft. Alle onderdelen van deze ketting hebben een niet-giftige (EPT) EcoProTeQ behandeling gehad voor ze in elkaar worden gezet waardoor de roestwerendheid bijzonder hoog is. Op de www.kmcchain.eu website is een filmpje te zien waar deze bijzondere eigenschap erg goed zichtbaar is. Dat een elektrische fiets nog eens zwaarder een ketting belast is al langer bekend, maar een elektrische transport- of lastfiets doet daar nog eens een schepje bovenop. KMC Chain brengt daarom binnenkort een speciale Cargo Chain op de markt die voorziet in die vraag naar een zwaar belastbare ketting. Nu is fietskettingen natuurlijk de core business, maar er is ook een programma van chainrings en sprockets om de kwaliteiten van een goede ketting tot zijn recht te laten komen. Natuurlijk aangevuld met de juiste gereedschappen en accessoires.
Met de grote behoefte aan vervangonderdelen is het niet gek dat er producten op de markt gebracht worden die sterk op KMC Chain producten lijken, maar dat zeker niet zijn. Goedkope aanbiedingen op bijvoorbeeld Alibaba of Amazon mogen dan op de echte KMC Chain producten lijken, maar wat levensduur of andere productkenmerken betreft, zijn ze dat zeker niet. KMC Chain heeft het afgelopen jaar daartegen de nodige actie ondernomen en dat levert nu resultaten op. Dat onderstreept ook nog eens het belang van een goed klantcontact. KMC Chain is daarom al een aantal jaren aan de weg aan het timmeren met het kanaal Chainology op het kennisplatform Myagi. Hier biedt KMC Chain dealers en fabrikanten directe toegang tot hun aandrijflijn knowhow. Video tutorials, datasheets en productinformatie helpen bij het opbouwen of verdiepen van kennis van dit onderwerp en versterken door gedegen adviesvaardigheden de KMC Chain klantrelatie. Voor degenen die Chainology nog niet kennen is er de mogelijkheid hiermee kennis te maken door een gratis account aan te maken voor deze online leeromgeving en daarbij nog eens een handige prijs te winnen.
Zie de advertentie in deze Bikesbusiness. Dat het met KMC Chain goed gaat blijkt wel uit het feit dat de bedrijfsruimte in Heerenveen nu echt te klein geworden is. Komende zomer gaat er verhuisd worden naar een tweeënhalf keer zo grote bedrijfsruimte vlak in de buurt. Uiteraard komen we hier uitgebreid op terug! Door deze verhuizing is KMC Europe nog beter in staat hun rol als ‘Link to Perfection’ naar alle fietsers, alle fietsenwinkels en alle fietsfabrikanten te vervullen. •
