Dit artikel is exclusief voor de leden van de BikesBusinessClub
Sinds Vincent Kok in 2003 startte met KokkieBikes uit Lemelerveld is de zaak uitgegroeid tot een trefpunt van fietsliefhebbers waaronder recreatieve fietsers, ‘e-bikers’, forenzen die de fiets gebruiken voor woon-werkverkeer en fanatiekere sportfietsers die het uiterste van zichzelf vergen op de toer- of racefiets of de mountainbike. Tijdens de pandemie zijn er niet alleen veel e-bikes verkocht, maar was ook de vraag naar racefietsen en mountainbikes groot.
Tekst: Harrie Linssen
Bij Kokkiebikes staat maatwerk centraal, of het nu om een gewone fiets gaat of om een speciale fiets uit het topsegment voor de doorgewinterde fietsfanaat die wedstrijden rijdt. Voor een optimale positie op de fiets heeft KokkieBikes ‘Pro Fitting’ ontwikkeld. Zo kan men een optimale zitpositie bereiken en worden lichamelijke klachten voorkomen. Een team van professionele fietstechnici beschikt bij KokkieBikes over een ruim ‘Shimano Service Center’ werkplaats met de nieuwste tools, waaronder elektronische ophanghaken en ‘inremmachines’ voor schijfremmen.
Bij KokkieBikes wordt gewerkt met duurzame onderhoudsproducten zoals biologisch afbreekbare ontvettingsvloeistoffen. KokkieBikes volgt alle ontwikkelingen die met fietsen te maken hebben. Men bezoekt bijvoorbeeld fietsbeurzen en neemt deel aan specifieke (Shimano) trainingen. KokkieBikes biedt verder nog een aantal interessante extra’s. Goed voorbeelden van zulke extraatjes worden gevormd door fietscoating (waardoor de fiets eenvoudiger schoon te maken is), het veilig omgaan met speciale fietsen middels ‘Start to Bike-clinics’ en compleet verzorgde toertochten op de mountainbike of gravelbike onder de naam ‘X-PERIENCE’.
KokkieBikes te Lemelerveld
Opgericht in: 2003
Kernactiviteit(en): verkoop en reparatie/onderhoud tweewielers. Met name het sportieve segment en high end e-bikes. Werkplaats is gecertificeerd Shimano Service Center.
Team: In totaal 15 FTE, inclusief eigenaar en flexwerkers.
(Zakelijke) lease mogelijk: Ja
Aantal fietsmerken: 6
Merken fietsen: Cannondale, Giant, Orbea, Ridley, Berria en Riese & Müller.
Merken scooters: -
Volume afzet over 2021: 400 à 500 verkocht, inclusief gebruikt.
Voorraad: momenteel sterk wisselend.
Specialiteit: sportieve segment en high end E-bikes.
Webshop: Ja, voorraad.
Bijzonder: Begrip in de regio en fanatiek in sponsoring van verenigingsleven. Naast verkoop en reparatie van fietsen ook gericht op geven van ‘clinics’ en organisatie van fietsweekenden, bikefitting en trainingsbegeleiding.
Marketing tip(s): Goed en eerlijk advies, maatwerk en customizen.
Bedrijfsvoering tip(s): Platte no nonsense organisatie.
Succesfactor(en): Enthousiasme, vakmanschap en maatwerk.
Toekomstplannen: Klanten blijvend tevreden houden en plezier laten beleven aan hun fiets.
Uiteindelijk wil ik: Enthousiasme overbrengen en klanten de winkel en werkplaats met een glimlach zien verlaten.
